Reklamacje
|
REKLAMACJE |
|
• Aby zareklamować kupiony towar należy wypełnić : FORMULARZ REKLAMACYJNY • Następnie obuwie wraz z dowodem sprzedaży należy wysłać POCZTĄ POLSKĄ na adres siedziby sklepu : AVANGARDSHOES "REKLAMACJA" • Reklamacje rozpatrywana jest w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki od Kupującego zgodnie z ustawą z dnia 27 czerwca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm). • W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji z uwagi na niemożność naprawy lub wymiany towaru kupujący ma prawo odstąpić od umowy. • W razie odstąpienia z uwagi na § 16 pkt. 2 pieniądze za towar podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni roboczych na rachunek podany w formularzu reklamacyjnym • Reklamacji nie podlegają: > naturalne zużywanie się obuwia (np. zelówek, fleków, wyściółki) > uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia) > uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia do stopy oraz niewłaściwego użytkowania i konserwacji > wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po stwierdzeniu > wygoda obuwia > elementy ozdobne np. klamry, guziki, gumki > odbarwienia > przemoczenia |