REKLAMACJE

• Aby zareklamować kupiony towar należy wypełnić : FORMULARZ REKLAMACYJNY

• Następnie obuwie wraz z dowodem sprzedaży należy wysłać POCZTĄ POLSKĄ na adres siedziby sklepu :

AVANGARDSHOES "REKLAMACJA"
CH FALA, box 116
al. Wyzwolenia 44 A
71-500 Szczecin.  

• Reklamacje rozpatrywana jest w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki od Kupującego  zgodnie z ustawą z dnia 27 czerwca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży  konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm).

• W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji z uwagi na niemożność naprawy lub wymiany towaru kupujący ma prawo odstąpić od umowy.

• W razie odstąpienia  z uwagi na § 16 pkt. 2 pieniądze za towar podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni roboczych na rachunek podany w formularzu reklamacyjnym

• Reklamacji nie podlegają:

 >  naturalne zużywanie się obuwia (np. zelówek, fleków, wyściółki)

  >  uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia)

  >  uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia do stopy oraz niewłaściwego użytkowania i konserwacji

  >   wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po stwierdzeniu

  >   wygoda obuwia

  >   elementy ozdobne np. klamry, guziki, gumki

  >   odbarwienia

  >   przemoczenia